FAQ

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Produkte

Unser Schmuck besteht aus hochwertigen vergoldeten oder versilberten Materialien, ist nickelfrei und erschwinglich und hat das gleiche Aussehen wie echter Gold- oder Silberschmuck.

Halten Sie Ihren Schmuck länger schön, indem Sie ihn beim Duschen, Schwimmen, Sport und Schlafen abnehmen. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien wie Seife, Parfüm und Kosmetikprodukten. Bewahren Sie Ihren Schmuck trocken in einer Schmuckschatulle auf, um ihn in Top-Zustand zu halten.

Viele unserer Ringe haben eine Einheitsgröße und sind für jede Größe geeignet. Bei Ringen mit bestimmten Größen können Sie in der Produktbeschreibung nachlesen, wie Sie Ihre Ringgröße ganz einfach messen können.

Auf alle unsere Schmuckstücke gewähren wir 3 Monate Garantie. Bei Produktionsfehlern reparieren oder ersetzen wir kostenlos. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch fallen nicht unter die Garantie.

Versenden

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1-3 Werktage. Wochenendbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Innerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten 2,95 €. Ab einem Bestellwert von 39 € sind die Versandkosten kostenfrei.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code zur Verfolgung Ihres Pakets.

Kehrt zurück

Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie Lè Velair kontaktieren. Nach dem Versand ist dies leider nicht mehr möglich.

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Senden Sie eine E-Mail an klantenservice@le-velair.nl für Rücksendeanweisungen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir lösen es gerne für Sie!